Günümüzde e-ticaret platformları, tüketicilere sundukları ürün ve hizmetlerin güvenilirliğini artırmak amacıyla çeşitli önlemler almaya devam ederken, sahte yorum ve puanların engellenmesine yönelik yeni adımlar atılıyor. Ticaret Bakanlığı, bu alanda yaşanan olumsuz örnekleri azaltmak ve tüketicilerin bilinçli kararlar vermesini sağlamak adına önemli bir düzenlemeyi devreye soktu. Bu kapsamda, sahte yorum ve puanlar içeren sitelere erişim engelleri getirildiğini duyurdu.
Haberin detaylarına göre, sahte değerlendirmelerle tüketicileri yanlış yönlendiren ve alışverişte güveni sarsan platformlara karşı, ilgili kurumler incelemeler başlattı. İnternet ortamında takipçi ve yorum satışı yapan pek çok site tespit edilerek, bu sitelere erişim yasağı getirildi. Bakanlık yetkilileri, bu adımların, gerçek kullanıcı deneyimlerinin ön plana çıkması ve internet ortamında şeffaflığın artması adına oldukça önemli olduğunu belirtiyor. Ayrıca, tüketici haklarını koruma amacıyla alınan bu önlemler, sahte ve yanıltıcı içeriklerin internet üzerindeki yayılımını büyük ölçüde sınırlandıracak gibi görünüyor.
Öte yandan, 1 Ağustos 2026 itibariyle yürürlüğe giren mevzuat değişiklikleri kapsamında, ürün ve hizmet değerlendirmelerinin yalnızca satın alan tüketiciler tarafından yapılması zorunlu hale geldi. Bu düzenleme, sahte yorum ve puanların sayısının azaltılmasını hedeflerken, olumlu ve olumsuz değerlendirmelerin ayrım yapılmaksızın yayımlanması ilkesini benimsiyor. Yorumların, yayımlanmadan önce detaylı bir inceleme sürecinden geçmesi ve sıralamalarında objektif kriterlerin kullanılması şart koşuluyor. Ayrıca, tüketicilerin yaptığı yorumların, yalnızca belirli bir zaman diliminde veya belirli bir kriterle ön plana çıkarılması engellenerek, reklam veya manipülasyonun önüne geçiliyor. Bakanlığın bu konudaki denetimleri ve alınan önlemler, tüketici haklarının korunmasında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor ve kurallar ihlal eden platformlara karşı idari yaptırımlar uygulanacağı bildirildi.
